Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Black&Co — https://blackandco.co

Última actualización: 10 de octubre de 2026

1. Introducción

En Black&Co respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger sus datos personales.

Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y cómo puedes ejercer tus derechos.

Black&Co es una tienda de moda de identidad española dirigida al mercado mexicano y operada por BACAPA LLC.

2. Responsable del tratamiento

Nombre comercial: Black&Co

Entidad responsable: BACAPA LLC

Domicilio: 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos.

Sitio web: https://blackandco.co

Correo electrónico: blackandco.it@outlook.com

Este correo es nuestro canal principal para consultas y solicitudes relacionadas con datos personales.

3. Datos personales que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nuestra tienda, podemos recopilar:

Nombre y apellidos.
Dirección de entrega y facturación.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Información de pedidos, pagos, devoluciones y reembolsos.
Comunicaciones con atención al cliente.
Dirección IP y datos técnicos de navegación.
Preferencias comerciales y de comunicación.
Información necesaria para prevenir fraudes.

No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles para realizar compras ordinarias.

Los datos completos de tarjetas bancarias son procesados por proveedores de pago especializados.

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para gestionar pedidos, procesar pagos, preparar entregas, realizar seguimiento de envíos, tramitar devoluciones, atender consultas, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.

También podemos utilizar determinados datos para analizar y mejorar el funcionamiento de la tienda.

Podemos enviar comunicaciones comerciales y promociones cuando exista el consentimiento correspondiente u otra base legal aplicable.

Las comunicaciones promocionales y determinados tratamientos publicitarios constituyen finalidades secundarias. Puedes oponerte a ellos o solicitar que dejen de realizarse sin que ello impida gestionar tus compras.

5. Datos necesarios para comprar

Para completar un pedido necesitamos determinados datos, como tu nombre, dirección de entrega y medio de contacto.

Si no proporcionas la información necesaria, es posible que no podamos gestionar correctamente la compra o la entrega.

6. Shopify y proveedores de servicios

Black&Co utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico.

Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores de pago, servicios tecnológicos, colaboradores logísticos y empresas que nos ayudan a gestionar pedidos y prestar atención al cliente.

Estos proveedores tratarán la información conforme a sus funciones y a las obligaciones legales aplicables.

7. Tratamiento internacional de datos

Debido a nuestra actividad internacional, determinados datos pueden tratarse fuera de México, incluidos Estados Unidos y otros países en los que operen nuestros proveedores tecnológicos o logísticos.

Compartiremos únicamente la información necesaria para las finalidades correspondientes y aplicaremos las medidas exigidas por la legislación sobre protección de datos.

Cuando una transferencia requiera consentimiento u otra condición legal específica, actuaremos conforme a dichos requisitos.

8. Comunicaciones comerciales

Podemos enviarte novedades, promociones y comunicaciones relacionadas con Black&Co cuando corresponda legalmente.

Puedes solicitar dejar de recibirlas mediante el enlace de cancelación incluido en los mensajes o escribiendo a blackandco.it@outlook.com.

La cancelación de comunicaciones promocionales no impedirá el envío de mensajes necesarios para gestionar tus pedidos.

9. Cookies

Nuestra tienda puede utilizar cookies y tecnologías similares para mantener el funcionamiento del carrito, recordar preferencias, proteger el sitio, analizar visitas y medir campañas publicitarias.

Puedes gestionar determinadas preferencias desde las herramientas disponibles en la tienda y desde la configuración de tu navegador.

Cuando la legislación lo exija, solicitaremos el consentimiento correspondiente.

10. Conservación de datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas.

Algunos datos podrán conservarse durante periodos adicionales para cumplir obligaciones legales, atender reclamaciones, mantener registros comerciales o prevenir fraudes.

Cuando dejen de ser necesarios, se eliminarán o tratarán conforme a las obligaciones legales aplicables.

11. Derechos ARCO

Conforme a la legislación mexicana aplicable, puedes ejercer tus derechos de:

Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
Cancelación: solicitar la cancelación de datos cuando legalmente corresponda.
Oposición: oponerte a determinados tratamientos en los supuestos previstos por la ley.

También puedes solicitar la revocación de tu consentimiento o la limitación del uso de tus datos cuando resulte procedente.

12. Cómo ejercer tus derechos

Envía tu solicitud a blackandco.it@outlook.com.

Incluye tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer, una descripción de tu solicitud y un medio para recibir nuestra respuesta.

Podremos solicitar la información necesaria para verificar tu identidad o representación.

Como regla general, comunicaremos nuestra determinación dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de una solicitud completa.

Cuando proceda, haremos efectiva la solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de nuestra respuesta, salvo excepciones o ampliaciones legalmente previstas.

13. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos.

Trabajamos con proveedores tecnológicos y de pago que disponen de sus propios mecanismos de seguridad.

Ningún sistema electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

14. Menores de edad

Nuestra tienda no está dirigida específicamente a menores de edad.

Cuando resulte legalmente necesario, las compras y el tratamiento de datos de menores deberán contar con la intervención o autorización de sus padres o representantes legales.

15. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política para reflejar modificaciones legales, comerciales o tecnológicas.

La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web.

Cuando resulte necesario obtener un nuevo consentimiento, seguiremos el procedimiento legal correspondiente.

16. Legislación aplicable

El tratamiento de datos personales respetará la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

La ubicación estadounidense de la empresa operadora no limita los derechos que legalmente correspondan a los titulares de datos personales.

17. Contacto

Black&Co — Operada por BACAPA LLC